F.A.Q.

¿Hacéis envíos internacionales?
Enviamos a todo el mundo desde España. Puedes comprar con confianza, con la certeza de que vamos a hacer nuestro mejor esfuerzo para que tu pedido llegue lo más rápido posible. Suele tardar entre uno y dos días para envíos nacionales y cinco para los internacionales. Facilitamos el localizador del envío para que siempre sepas en qué estado se encuentra tu pedido.
Sin embargo no nos gusta garantizar tiempos de entrega exactos debido a retrasos inesperados que pueden ocurrir con aduanas, etc…
¿Cómo puedo pagar mi pedido?
Los precios de la página están actualmente en euros (€). Aceptamos pagos con tarjeta de crédito de Visa, MasterCard, American Express y Discover a través de PayPal. También puede pagar con su cuenta de PayPal, pero no necesitas una cuenta PayPal para pagar con su tarjeta de crédito.
Acabo de hacer mi pedido. ¿qué pasa después?
Empezamos a procesar tu pedido de inmediato. Lo empacaremos cuidadosamente. Si has cometido un error con tu dirección de envío, no siempre es posible cambiar en el tiempo, pero por favor ponte en contacto con nosotros de inmediato para ver qué podemos hacer.
¿Cuánto cuestan los gastos de envío?
España 5€, Europa 8€ y fuera de Europa 12€
Cambios y devoluciones
Sólo podemos aceptar la devolución si la mercancía está absolutamente sin usar y en su condición original.

En el improbable caso de que usted no está satisfecho con el producto, por favor envíanos un correo electrónico inmediatamente, ya que tendrá que autorizar la devolución o el cambio. Su declaración debe ser enviada dentro de los siete días hábiles desde la recepción de la entrega. No será posible hacer una devolución  fuera de este plazo (siete días). Una vez que los bienes son devueltos en su estado original y sin usar nosotros procesaremos el reembolso o el cambio de la mercancía. Se abonará el coste del envío una vez hayamos recibido el producto y esté en perfecto estado.